Hundebetreuung
Euer Liebling in guten Händen...
Regelmäßige Tagesbetreuung während der Arbeitszeit, ein spontaner Wochenendtrip, der Jahresurlaub oder ein Krankenhausaufenthalt…
Ganz gleich, was bei euch ansteht, wir sind für euren Liebling da. Mit unserem Betreuungsangebot gehen wir flexibel auf eure Wünsche ein.
Euer Liebling wohnt mit uns im Haus – Familienanschluss inklusive! Schmuseeinheiten sind für uns ebenso selbstverständlich wie auf das Alter und Bedürfnisse individuell angepasste Bewegung & Spieleinheiten.
Auf unserem Gelände finden sich viele Möglichkeiten zum Toben, Planschbecken zur Abkühlung und ganz viel Platz zum faul in der Sonne liegen.
Voraussetzung für den Hundeurlaub bei uns in der Familie ist eine absolute Sozialverträglichkeit, Grundgehorsam und euer Liebling sollte stubenrein sein. Rüden müssen kastrationsgechippt oder kastriert sein.
Für unverträgliche, nicht stubenreine oder generell im Zwinger lebende Hunde und unkastrierte Rüden stehen separate Bereiche mit ganzjährig angenehm temperiertem Hundezimmer und jederzeit zugänglichem Außenbereich zur Verfügung. Diese separaten Hundebereiche schließen unmittelbar an unsere Wohnräume an. So ist die ständige Beaufsichtigung gewährleistet.
Damit sich euer Liebling während des Aufenthaltes bei uns rundum wohlfühlt und es ihm/ihr an nichts fehlt, bieten wir nur sieben Betreuungsplätze zeitgleich an.
Häufig gestellte Fragen...
Was muss ich mitbringen?
Impfpass (im Original oder Kopie) darf keinesfalls fehlen. Bitte achtet darauf, dass euer Liebling ausreichend geimpft ist (Staupe, Hepatitis, Leptospirose, Parvovirose, Tollwut) und vorab eine Wurmkur & Flohmittel bekommen hat. Wir empfehlen, das eigene Futter mitzubringen, da eine kurzfristige Umstellung zu Verdauungsstörungen führen kann. Auf Wunsch füttern wir Reico-Vitalsysteme Nass- /Trockenfutter oder führen eine generelle Futterumstellung während des Urlaubs durch. Wenn ihr möchtet, könnt ihr außerdem ein Körbchen/Decke, Leckerlis oder Spielzeug mitbringen. Wir bitten um Verständnis, dass wir für mitgebrachtes Zubehör keine Haftung übernehmen. Falls etwas beschädigt wird oder verloren geht, wird es durch uns nicht ersetzt.
Ist ein Probetag möglich/notwendig?
Alle neuen Gäste möchten wir bitten, einen Termin zum Probetag zu vereinbaren. So können wir euren Liebling kennen lernen und einschätzen, ob er/sie in unsere kleine Gruppe passt oder sich vielleicht in einem unserer Einzelzimmer wohler fühlen würde.
Bitte beachtet, dass ein Probetag kostenpflichtig ist (siehe Preise).
Übergabe & Abholung
Um den Tagesablauf unserer Gäste nicht zu stören und ihnen eine rundum entspannte Atmosphäre bieten zu können, möchten wir euch bitten euren Liebling am Seiteneingang/Empfang zu übergeben/abzuholen.
Bring- und Abholzeiten
Montag - Freitag von 7:00 - 12:00 Uhr und 15:00 - 17:30 Uhr
Samstag von 10:00 - 12:00 Uhr und 15:00 - 17:30 Uhr
Sonntag/Feiertag von 15:00 - 17:30 Uhr
Bitte stimmt eure Ankunfts- und Abholzeiten immer telefonisch oder per Whatsapp mit uns ab. Ohne Anmeldung kann leider keine Aufnahme/Abholung stattfinden. Wenn ihr wünscht, dass euer Liebling mit unserem Haustiertaxi abgeholt oder nach Hause gebracht wird, informiert uns bitte vorab.
„Wie geht es meinem Liebling“-Anfragen
Wir verstehen die Sorge um den geliebten Vierbeiner total. Generell gilt: wenn ihr nichts von uns hört, geht es eurem Liebling gut. Wir bitten um Verständnis, dass wir nur selten dazu kommen Fotos/Videos zu versenden. Dies würde die wertvolle Zeit mit unseren Gästen massiv einschränken.
Bezahlung
• Bei verbindlicher Buchung eines Pensionsplatzes ist eine Anzahlung in Höhe von 20% auf den Gesamtpreis vorab per Banküberweisung zu leisten. Der Restbetrag kann entweder bei Ankunft eures Lieblings in bar oder ebenfalls vorab per Banküberweisung geleistet werden.
• Stornierungen von gebuchten Pensionsplätzen sind bis 30 Tage vor Pensionsbeginn kostenfrei, danach verfällt die Anzahlung in Höhe von 20% auf den Gesamtpreis.
• Bei vorzeitiger Abholung eures Lieblings erfolgt keine Rückerstattung oder Anrechnung der Pensionskosten
• Der Bring- und Abholtag wird jeweils als voller Tag berechnet
• Tagesbetreuung bitte bei Ankunft vor Ort in bar bezahlen. Ermäßigte 10er-Karten können per Banküberweisung oder in bar gekauft werden.
Hat euer Hund spezielle Bedürfnisse oder benötigt eine besondere Betreuung?
Wir sind den Umgang mit Besonderheiten wie Medikamentengabe, Verbandswechsel usw. selbstverständlich vertraut und planen dies in die Betreuung mit ein.